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Vue d’ensemble

Les comptes partagés permettent aux utilisateurs de Stenoa de faciliter la coordination des soins urgents à partir d’un appareil partagé (par exemple une tablette ou un ordinateur de bureau). Toute action d’un utilisateur sur un cas (par exemple la création d’un cas, son acceptation, etc.) exigera que l’utilisateur final s’identifie sur le compte partagé.

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Création d’un nouveau compte partagé

Pour créer un nouveau compte partagé :
  1. Allez dans Paramètres de l’espace de travail > Organisation > Comptes partagés.
  2. Cliquez sur ‘Create shared account’ en haut à droite.
  3. Saisissez l’affiliation, le rôle, le nom d’affichage, l’adresse courriel et le mot de passe du compte partagé.
  4. Cliquez sur ‘Create’.

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Gestion d’un compte partagé existant

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Paramètres généraux

Les paramètres généraux suivants d’un compte partagé peuvent être configurés :
  • Nom d’affichage : définissez comment le nom du compte partagé sera affiché aux utilisateurs dans l’application.
  • Affiliation : définissez le service, la division ou le départment qui est propriétaire de ce compte partagé.
  • Rôle : définissez le rôle clinique du compte partagé et les actions associées qu’il peut effectuer.
  • Adresse courriel : définissez l’adresse courriel qui sera utilisée pour vous connecter à votre compte partagé et recevoir les notifications par courriel.
Une étape d’authentification par courriel est nécessaire pour activer ou modifier l’adresse courriel associée à un compte partagé. Nous recommandons de créer et d’utiliser une adresse courriel dédiée pour chaque compte partagé dans Stenoa (par exemple : ed.sgh.stenoa@sgh.com).

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Politique d’astreinte

Cette section vous permet d’afficher tous les flux auxquels votre compte partagé est affilié, ainsi que les périodes de couverture associées. Pour modifier les périodes de couverture :
  1. Cliquez sur ‘View’ à côté du flux souhaité.
  2. Faites défiler la page jusqu’à la politique d’escalade du flux.
  3. Cliquez sur les trois points à côté de votre compte partagé dans la politique d’escalade.
  4. Cliquez sur ‘Edit coverage’.
  5. Définissez la ou les périodes de couverture pendant lesquelles vous souhaitez que votre compte partagé soit en astreinte. Si vous sélectionnez les jours ouvrables, votre compte partagé sera en astreinte tous les jours qui ne sont ni des fins de semaine ni des jours fériés (tels que définis dans les paramètres de votre réseau), entre les heures de début et de fin définies pour la période de couverture.
Seuls les administrateurs de flux peuvent modifier les périodes de couverture de votre compte partagé.

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Administrateurs de comptes partagés

Les administrateurs de comptes partagés peuvent afficher et modifier les paramètres du compte partagé. Pour ajouter un administrateur :
  1. Accédez à Workspace settings > Organization > Shared Accounts.
  2. Cliquez sur le compte partagé souhaité.
  3. Faites défiler jusqu’à la section ‘Administrateurs’.
  4. Cliquez sur ‘Add administrator’.
  5. Recherchez et sélectionnez le(s) utilisateur(s) souhaité(s).
  6. Cliquez sur ‘Confirm’.
  7. Le nouvel administrateur du compte partagé recevra une notification par courriel confirmant son ajout en tant qu’administrateur du compte partagé.
Pour supprimer un administrateur du compte partagé :
  1. Cliquez sur les trois points à côté du nom de l’administrateur du compte partagé.
  2. Cliquez sur ‘Remove’.

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Supprimer un compte partagé

  1. Accédez à Workspace settings > Organization > Shared Accounts.
  2. Cliquez sur le compte partagé souhaité.
  3. Faites défiler la page jusqu’en bas des paramètres du compte partagé et cliquez sur ‘Delete’.
  4. Saisissez le nom complet du compte partagé et cliquez sur ‘Delete’ pour confirmer l’action souhaitée.
Une fois un compte partagé supprimé, cette action est irréversible. La suppression d’un compte partagé actif interrompra la coordination des soins sur Stenoa. Assurez-vous que cette action est intentionnelle et que tous les membres des espaces de travail ont été dûment informés avant de poursuivre.