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Aperçu

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Création d’une nouvelle connexion

Seuls les administrateurs de réseau peuvent créer une nouvelle connexion. Le réseau avec lequel vous souhaitez établir une connexion doit déjà disposer d’un espace de travail sur Stenoa. Pour créer une nouvelle connexion :
  1. Accédez à Workspace settings > Organization > Connections.
  2. Cliquez sur ‘Ajouter un réseau affilié’.
  3. Recherchez le réseau par son nom, vérifiez les informations du réseau pour vous assurer qu’elles sont exactes, puis cliquez sur ‘Ajouter’. Une vignette de réseau sera créée dans l’onglet ‘Connexions’ avec le statut: En attente d’approbation.
  4. L’administrateur du réseau destinataire recevra une notification par courriel l’informant de la demande et devra suivre les instructions pour confirmer la connexion.
Une fois la connexion confirmée, les deux administrateurs de réseau seront informés par courriel et le statut de la vignette de réseau dans l’onglet ‘Connexions’ passera à Actif.

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Gestion des flux connectés

Une fois que deux réseaux sont connectés, la connexion peut être gérée à l’aide de flux entrants et sortants.

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Flux entrants

Les flux entrants correspondent aux flux qui sont hébergés et gérés par votre réseau, et auxquels vous donnez accès au réseau connecté. « Entrant » fait référence au sens de création d’un cas sur un flux, en direction de votre réseau. Pour ajouter un flux entrant :
  1. Allez dans Paramètres de l’espace de travail > Organisation > Connexions.
  2. Cliquez sur la connexion souhaitée. Vous arriverez par défaut sur l’onglet ‘Flux entrants’.
  3. Cliquez sur ‘Ajouter un flux’ dans le coin supérieur droit.
  4. Recherchez le flux souhaité, examinez les détails du flux, puis cliquez sur ‘Ajouter’. Une ligne sera créée dans ‘Flux entrants’ avec le statut du flux indiqué comme: En attente d’approbation.
  5. L’administrateur du réseau destinataire recevra une notification par courriel l’informant de la demande et devra suivre les instructions pour confirmer la connexion du flux.
  6. Une fois la connexion du flux confirmée, les administrateurs des deux réseaux seront informés par courriel et le statut du flux sera mis à jour sur Actif.
Vous devrez répéter ce processus pour chaque réseau avec lequel vous souhaitez partager un flux donné.

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Flux sortants

Les flux sortants représentent les flux qui sont hébergés et gérés par le réseau connecté, et auxquels ce réseau a donné accès à votre réseau pour créer des cas. « Sortant » fait référence au sens de circulation d’un cas créé sur un flux, quittant votre réseau. Pour consulter et gérer les flux sortants :
  1. Allez dans Workspace settings > Organization > Connections.
  2. Cliquez sur la connexion souhaitée.
  3. Cliquez sur l’onglet ‘Outbound flows’.
  4. En cliquant sur le flux souhaité, une barre latérale s’affichera avec la confirmation des détails de la connexion du flux.

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Suppression d’une connexion de flux

Pour supprimer une connexion de flux :
  1. Cliquez sur la connexion de flux souhaitée.
  2. Cliquez sur les trois points à côté du nom du flux.
  3. Cliquez sur ‘Supprimer la connexion réseau’.
  4. Confirmez la suppression en cliquant sur ‘Supprimer’.
La suppression d’une connexion de flux entrant active empêchera les utilisateurs du réseau connecté de créer des cas au sein de votre réseau sur ce flux.La suppression d’une connexion de flux sortant active empêchera les utilisateurs de votre réseau de créer des cas avec un réseau connecté sur ce flux.L’historique des données est conservé dans les deux cas, mais les données des cas en cours peuvent être perturbées.

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Suppression d’une connexion

Seuls les administrateurs de réseau peuvent supprimer une connexion. Pour supprimer une connexion :
  1. Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Organisation > Connexions.
  2. Cliquez sur les trois points à côté de la tuile du réseau souhaité.
  3. Cliquez sur ‘Supprimer la connexion’.
  4. Confirmez la suppression en saisissant ‘DELETE’, puis en cliquant sur ‘Supprimer’.
La suppression d’une connexion réseau active supprimera également toutes les connexions de flux entrantes et sortantes actives, interrompant la coordination des soins sur Stenoa. Assurez-vous que cette action est bien intentionnelle et que les membres des deux espaces de travail sont dûment informés avant de procéder.