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Consultation

Pour créer un cas, cliquez sur la trajectoire souhaitée ; une fenêtre contextuelle s’affichera. Tous les champs obligatoires (indiqués par un astérisque rouge) doivent être remplis pour que le cas soit créé. Vous pouvez filtrer les trajectoires par site et par service, ou rechercher une trajectoire spécifique.

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Coordination des soins

Tous les cas en attente ou actifs apparaîtront ici. Vous pourrez consulter et mettre à jour les détails du cas, son statut, et communiquer via la messagerie sécurisée. Vous serez informé de toute mise à jour du cas via les notifications dans l’application. Les cas sont synchronisés en temps réel avec l’application mobile.

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Plateforme de données

Tous les cas terminés ou annulés seront affichés ici. Vous pouvez sélectionner les propriétés de cas que vous souhaitez afficher, filtrer les cas par site et rechercher un cas à l’aide de n’importe quel terme. En cliquant sur un cas, vous pourrez afficher et modifier les détails du cas, les horodatages des événements, les notes, et consulter l’historique du chat. La messagerie est désactivée pour les cas archivés.