Premiers pas
Concepts
Acquérez une compréhension de base de la conception de Stenoa afin de pouvoir configurer efficacement votre espace de travail et naviguer aisément dans l’interface.
Un espace de travail Stenoa regroupe l’ensemble des activités de votre organisation sur Stenoa et représente votre établissement de santé. En tant qu’utilisateur, vous pouvez disposer d’un ou de plusieurs espaces de travail Stenoa (si vous êtes affilié à plusieurs établissements de santé) et passer de l’un à l’autre à l’aide du menu déroulant situé dans le coin supérieur gauche de l’application web ou via la barre supérieure de l’application mobile. Lorsque de la connection à Stenoa, vous accédez toujours à un espace de travail spécifique.
Stenoa génère un organigramme numérique de votre établissement de santé, modélisant de manière claire et transparente sa hiérarchie naturelle et facilitant une coordination des soins intuitive. Les réseaux de santé y sont représentés sous la forme de niveaux hiérarchiques imbriqués.
Chaque unité au sein de l’arborescence organisationnelle d’un réseau est appelée « nœud ». Lorsqu’un utilisateur est invité à rejoindre votre réseau, des affiliations lui sont attribuées aux différents nœuds correspondants. Les utilisateurs peuvent être affiliés à des nœuds à n’importe quel niveau de l’arborescence organisationnelle.
Un réseau représente le niveau le plus élevé de l’arborescence de votre organisation de soins de santé. Il porte généralement le nom de votre réseau de santé et correspond fonctionnellement à votre espace de travail sur Stenoa. Lorsque les utilisateurs se connectent à Stenoa, ils accèdent à l’espace de travail associé à ce réseau. Afin de permettre aux réseaux de coordonner les soins et de communiquer entre eux sur Stenoa, une connexion doit être établie entre eux.
Un site représente un établissement physique au sein d’un réseau où des soins sont dispensés. Il peut s’agir, par exemple, d’un hôpital tertiaire ou quaternaire, d’un hôpital communautaire, d’une clinique ambulatoire ou d’une unité des services médicaux d’urgence. Chaque réseau doit comprendre au moins un site.
Un service représente une unité organisationnelle au sein d’un site. Il correspond généralement de l’entité clinique de plus haut niveau (par exemple: service de médecine). Chaque site doit comprendre au moins un service.
Une division est une unité organisationnelle rattachée à un service. Un service peut exister avec ou sans division, selon sa structure.
Un service représente une unité organisationnelle au sein d’une division. Pour les divisions de plus grande taille, les services peuvent être utilisés pour représenter des équipes de soins ou des fonctions spécifiques (p. ex. unité d’enseignement clinique 1, unité d’enseignement clinique 2, laboratoire d’échocardiographie, insuffisance cardiaque, etc.). Une division peut exister sans service.
L’établissement d’une connexion entre des espaces de travail permet aux membres d’équipes appartenant à différents réseaux de coordonner les soins. Les connexions permettent également aux administrateurs de réseau de gérer les flux entrants et sortants.
Un planning peut être créé pour toute unité organisationnelle au sein de Stenoa, au niveau d’un service ou d’une unité inférieure, et pour tout rôle d’utilisateur. Les plannings permettent de mettre les utilisateurs en astreinte. Ils peuvent également être liés à des flux afin de gérer les politiques d’escalade associées à un flux donné.
Une trajectoire est l’unité structurelle de base dans Stenoa. Les trajectoires peuvent être affiliées directement à un département, à une division ou à un service. Elles permettent aux utilisateurs, au sein d’un réseau ou d’un réseau affilié (via les connexions), de créer des cas et de coordonner les soins.
Le cas est le concept fondamental de Stenoa. Il représente une consultation structurée d’une équipe consultante auprès d’une autre équipe. Les cas en attente ou actifs apparaissent dans l’accueil de l’application mobile et de l’application web. Les cas terminés ou annulés sont accessibles dans les archives.
Les cas peuvent être: (i) créés manuellement au sein d’un réseau ou entre des réseaux autorisés, ou (ii) déclenchés automatiquement à partir de sources d’événements tierces.
Une liste est une unité structurelle associée à un service. Les listes permettent aux équipes d’un service de suivre leurs patients et de consulter les archives pour les patients sortis de ce service.